الأسئلة الشائعة

نشحن إلى جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 50 EUR؛ وفيما دون ذلك تُطبق رسوم ثابتة بسيطة تظهر عند الدفع. الطلبات التي تُقدَّم قبل 18:00 في أيام العمل يتم إرسالها في اليوم نفسه.

تصل معظم الطلبات داخل الاتحاد الأوروبي خلال 2 إلى 4 أيام عمل بعد الإرسال. تستلم رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع طلبك خلال 30 يومًا. تواصل معنا أولًا وسنرشدك خلال العملية. المنتجات غير المفتوحة في عبوتها الأصلية مؤهلة لاسترداد كامل المبلغ.

نعم. تُختبر مكمّلاتنا معمليًا بشكل مستقل في ألمانيا للتحقق من نقائها. وتتوفر شهادة تحليل (COA) عند الطلب.

نستخدم فقط الصياغة المعتمدة من EFSA للادعاءات الصحية، ونطبع الكميات الفعلية على كل لوحة Supplement Facts. وإذا لم تكن الفائدة مدعومة بالأدلة، فإننا لا نَدّعيها.

في المنتجات المؤهلة يمكنك اختيار خيار الاشتراك والتوفير: توصيل كل 1 أو 2 أو 3 أشهر مع خصم 15% على كل طلب. يمكنك الإيقاف المؤقت أو التغيير أو الإلغاء في أي وقت من حسابك.

يمكنك الدفع باستخدام iDEAL وPayPal وKlarna وVisa وMastercard وApple Pay. تتم معالجة جميع المدفوعات عبر صفحة دفع آمنة ومشفّرة.

حيثما يُذكر ذلك على المنتج، نستخدم كبسولات نباتية المصدر ونتجنّب المواد المالئة غير الضرورية. تُطبع معلومات مسببات الحساسية والمكوّنات على كل صفحة منتج وعلى العبوة.

استخدم Find your stack للحصول على توصية مبنية على هدفك، أو اقرأ Magazine للإرشاد حول الجرعات والتوقيت. تذكر كل صفحة منتج بالضبط ما بداخله وكيفية استخدامه.