Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können dir in Form eines Abonnements, einer Vorbestellung oder zum Ausprobieren vor dem Kauf angeboten werden. In dieser Stornierungsrichtlinie wird erläutert, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.
Abonnements
Wenn du ein Abonnement kaufst, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der Laufzeit des Abonnements und der Häufigkeit, die du selbst auswählst.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und bei jeder Lieferung wird ein Betrag abgebucht, es sei denn, du entscheidest dich dafür, alles im Voraus zu bezahlen.
Einige Abonnements verlängern sich am Ende der Laufzeit automatisch. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen.
Wenn du dein Abonnement kündigen oder ändern möchtest, kannst du das jederzeit tun. In den E-Mails mit der Bestellbestätigung findest du Links zu deinen Bestellungen. Dort kannst du dein Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn du eine Vorbestellung kaufst, bezahlst du für ein Produkt, das nicht auf Lager ist oder das bald verfügbar sein wird, aber noch nicht in den Bestand aufgenommen wurde. Möglicherweise ziehen wir beim Checkout noch keine oder nur eine Teilzahlung ein, speichern deine Zahlungsmethode und buchen den vollständigen oder restlichen Betrag zu einem späteren Zeitpunkt ab.
Eine teilweise bezahlte Vorbestellung, die noch nicht abgewickelt wurde, kannst du stornieren. Wurde die Bestellung bereits abgewickelt, kannst du sie nicht mehr stornieren, aber du kannst eine (teilweise) Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Ausprobieren vor dem Kauf
Wenn du einen Artikel kaufst, um ihn zunächst auszuprobieren, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung abwickeln. Du erhältst eine bestimmte Frist, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Ist diese Frist abgelaufen und du hast den Artikel nicht zurückgesendet, buchen wir den vollständigen Betrag über deine Zahlungsmethode ab.