Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

NOTFORTOMORROW es un nombre comercial de Vontix. GmbH. Vendemos exclusivamente complementos alimenticios precintados. Puedes devolver un producto dentro de los 30 días siguientes a la recepción, aunque haya sido abierto o usado, y te reembolsamos el importe de la compra. Se aplican las siguientes condiciones.

Derecho legal de desistimiento (14 días)

Como consumidor en la Unión Europea, tienes el derecho legal de desistir de tu pedido en un plazo de 14 días desde la recepción, sin necesidad de indicar el motivo. Este derecho es independiente de nuestro propio plazo de devolución.

La ley contempla una excepción: los productos precintados que, por motivos de higiene o de salud, no pueden ser devueltos una vez abiertos quedan excluidos del derecho de desistimiento en cuanto se rompe el precinto. Nuestros complementos alimenticios están incluidos en esta excepción. Sea cual sea el estado del producto, también puedes devolverlo conforme a nuestro propio plazo de devolución indicado a continuación, dentro de los 30 días siguientes a la recepción, aunque esté abierto o usado.

Nuestro plazo de devolución (30 días)

Te damos más tiempo del que exige la ley: puedes devolver tu pedido hasta 30 días después de la recepción. Este plazo ampliado es un servicio adicional que te ofrecemos por encima de tu derecho legal de desistimiento.

Puedes devolver tu producto dentro de los 30 días siguientes a la recepción, aunque haya sido abierto o usado; te reembolsamos entonces el importe de la compra. Si el producto es defectuoso o te lo hemos entregado por error, ponte primero en contacto con nosotros.

¿Has pedido un producto equivocado? Puedes cambiarlo.

Gastos y reembolso

  • Los gastos de devolución corren a tu cargo.
  • Si te hemos entregado un producto equivocado o el producto es defectuoso, nosotros pagamos los gastos de devolución.
  • En cuanto hayamos recibido y comprobado tu devolución, te reembolsamos el importe en un plazo de 1 a 2 días laborables a través del método de pago que utilizaste al realizar el pedido.

Cómo hacer una devolución

Envía siempre primero un correo electrónico a info@notfortomorrow.com indicando tu número de pedido. Así sabremos que tu envío está en camino y podremos tramitarlo con rapidez.

Después, envía el producto a esta dirección de devolución: Vontix. GmbH, Kattendijk 43-C4, 2831 AA Gouderak, Países Bajos.