Ofte stilte spørsmål
Alt om bestilling, frakt, formlene våre og kvalitet. Finner du ikke svaret ditt? Ta kontakt når som helst.
Hvor sender dere, og hva koster det?
Vi sender i hele EU. Frakten er gratis på bestillinger over EUR 50; under dette gjelder et lite fast gebyr som vises i kassen. Bestillinger lagt inn før 18:00 på en virkedag sendes samme dag.
Hvor lang tid tar leveringen?
De fleste EU-bestillinger ankommer innen 2 til 4 virkedager etter forsendelse. Du mottar en sporingslenke på e-post så snart bestillingen din sendes.
Hva er returretten deres?
Hvis du ikke er fornøyd, kan du returnere bestillingen din innen 30 dager. Kontakt oss først, så veileder vi deg gjennom prosessen. Uåpnede produkter i original emballasje kvalifiserer for full refusjon.
Er kosttilskuddene deres laboratorietestet?
Ja. Kosttilskuddene våre er uavhengig laboratorietestet i Tyskland for renhet. Et analysesertifikat (COA) er tilgjengelig på forespørsel.
Er helsepåstandene i samsvar med regelverket?
Vi bruker kun EFSA-godkjent ordlyd for helsepåstander, og trykker de reelle mengdene på hvert Supplement Facts-panel. Hvis en effekt ikke støttes av dokumentasjonen, hevder vi den ikke.
Hvordan fungerer et abonnement?
På kvalifiserte produkter kan du velge Abonner og spar: levering hver 1., 2. eller 3. måned med 15% rabatt på hver bestilling. Du kan pause, endre eller avslutte når som helst fra kontoen din.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Du kan betale med iDEAL, PayPal, Klarna, Visa, Mastercard og Apple Pay. Alle betalinger behandles via en sikker, kryptert kasse.
Er kapslene deres veganske og fri for tilsetningsstoffer?
Der det er angitt på produktet, bruker vi plantebaserte kapsler og unngår unødvendige fyllstoffer. Informasjon om allergener og ingredienser er trykt på hver produktside og på pakken.
Hvordan velger jeg riktig produkt for målet mitt?
Bruk Find your stack for å få en målbasert anbefaling, eller les Magazine for veiledning om dosering og tidspunkt. Hver produktside angir nøyaktig hva som er i, og hvordan du bruker det.
Har du fortsatt et spørsmål?
Kontakt oss