Cancellation policy

Noen varer i butikken vår kan tilbys deg som abonnement, forhåndsbestilling eller prøv før du kjøper. Avbestillingsvilkårene forklarer hvordan du kan endre eller avbestille denne typen kjøp.
Abonnementer
Når du kjøper et abonnement, får du gjentatte leveringer. Disse er basert på abonnementets varighet og den frekvensen du selv velger.
Betalingsopplysningene dine lagres sikkert, og det trekkes et beløp ved hver levering, med mindre du velger å betale alt på forhånd.
Noen abonnementer fornyes automatisk ved slutten av abonnementsperioden. Hvis du ikke vil fornye et abonnement, kan du si det opp.
Hvis du vil si opp eller endre abonnementet ditt, kan du gjøre det når som helst. I e-postene med ordrebekreftelse finner du lenker til bestillingene dine. Der kan du administrere abonnementet ditt.
Se returvilkårene våre for mer informasjon om retur og refusjon.
Forhåndsbestillinger
Når du kjøper en forhåndsbestilling, betaler du for et produkt som ikke er på lager, eller som snart blir tilgjengelig, men som ennå ikke er lagt inn på lager. Ved kassen kan det hende at vi ikke trekker noen betaling, eller bare en delbetaling, at vi lagrer betalingsmetoden din og at vi trekker hele eller det gjenstående beløpet på et senere tidspunkt.
Du kan avbestille en delvis betalt forhåndsbestilling som ennå ikke er behandlet. Når bestillingen er behandlet, kan du ikke avbestille den, men du kan be om (delvis) refusjon. Se returvilkårene våre for mer informasjon om retur og refusjon.
Prøv før du kjøper
Når du kjøper en vare for å prøve den først, autoriserer vi betalingsmetoden din før vi behandler bestillingen. Du får en bestemt frist til å avgjøre om du vil beholde varen. Hvis fristen har gått ut og du ikke har returnert varen, trekker vi hele beløpet fra betalingsmetoden din.