Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
NOTFORTOMORROW is een handelsnaam van Vontix. GmbH. Wij verkopen uitsluitend verzegelde voedingssupplementen. Je kunt een product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, ook als het is geopend of gebruikt, en wij betalen het aankoopbedrag terug. De onderstaande voorwaarden gelden.
Wettelijk herroepingsrecht (14 dagen)
Als consument in de Europese Unie heb je het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Dit recht staat los van onze eigen retourtermijn.
De wet kent hierop een uitzondering: verzegelde producten die om hygiëne- of gezondheidsredenen na opening niet teruggenomen kunnen worden, zijn van herroeping uitgesloten zodra de verzegeling is verbroken. Onze supplementen vallen onder deze uitzondering. Ongeacht de staat van het product kun je het ook retourneren via onze eigen retourtermijn hieronder, binnen 30 dagen na ontvangst, ook geopend of gebruikt.
Onze retourtermijn (30 dagen)
Wij geven je meer tijd dan de wet voorschrijft: je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren. Deze ruimere termijn is onze service bovenop je wettelijke herroepingsrecht.
Je kunt je product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, ook als het is geopend of gebruikt; wij betalen dan het aankoopbedrag terug. Is een product defect of verkeerd geleverd, neem dan eerst contact met ons op.
Heb je een verkeerd product besteld? Dan kun je het omruilen.
Kosten en terugbetaling
- De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.
- Hebben wij een verkeerd product geleverd of is het product defect, dan betalen wij de retourkosten.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het bedrag binnen 1 tot 2 werkdagen terug via de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.
Zo retourneer je
Stuur altijd eerst een e-mail naar info@notfortomorrow.com en vermeld daarbij je bestelnummer. Zo weten wij dat je zending eraan komt en kunnen wij hem snel verwerken.
Stuur het product daarna naar dit retouradres: Vontix. GmbH, Kattendijk 43-C4, 2831 AA Gouderak, Nederland.