Refusionspolitik

Retur- og refusionspolitik

NOTFORTOMORROW er et handelsnavn for Vontix. GmbH. Vi sælger udelukkende forseglede kosttilskud. Du kan returnere et produkt inden for 30 dage efter modtagelsen, selv hvis det er blevet åbnet eller brugt, og vi refunderer købsbeløbet. Nedenstående betingelser gælder.

Lovbestemt fortrydelsesret (14 dage)

Som forbruger i Den Europæiske Union har du en lovbestemt ret til at fortryde din bestilling inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund. Denne ret er uafhængig af vores egen returfrist.

Loven indeholder en undtagelse hertil: forseglede produkter, der af hygiejne- eller sundhedsmæssige årsager ikke kan tages retur efter åbning, er undtaget fra fortrydelsesretten, så snart forseglingen er brudt. Vores kosttilskud er omfattet af denne undtagelse. Uanset produktets tilstand kan du også returnere det i henhold til vores egen returfrist nedenfor, inden for 30 dage efter modtagelsen, selv åbnet eller brugt.

Vores returfrist (30 dage)

Vi giver dig mere tid, end loven kræver: du kan returnere din bestilling i op til 30 dage efter modtagelsen. Denne udvidede frist er vores service ud over din lovbestemte fortrydelsesret.

Du kan returnere dit produkt inden for 30 dage efter modtagelsen, selv hvis det er blevet åbnet eller brugt; derefter refunderer vi købsbeløbet. Er et produkt defekt eller leveret forkert, så kontakt os først.

Har du bestilt et forkert produkt? Så kan du bytte det.

Omkostninger og refusion

• Du afholder selv omkostningerne ved returforsendelsen.
• Har vi leveret et forkert produkt, eller er produktet defekt, betaler vi returomkostningerne.
• Så snart vi har modtaget og kontrolleret din returvare, refunderer vi beløbet inden for 1 til 2 hverdage via den betalingsmetode, du brugte ved bestillingen.

Sådan returnerer du

Send altid først en e-mail til info@notfortomorrow.com, og angiv dit ordrenummer. Så ved vi, at din forsendelse er på vej, og vi kan behandle den hurtigt.

Send derefter produktet til denne returadresse: Vontix. GmbH, Kattendijk 43-C4, 2831 AA Gouderak, Nederlandene.