Palautuskäytäntö

Palautus- ja hyvityskäytäntö

NOTFORTOMORROW on Vontix. GmbH:n kauppanimi. Myymme ainoastaan sinetöityjä ravintolisiä. Voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, vaikka se olisi avattu tai käytetty, ja hyvitämme ostosumman. Sovelletaan seuraavia ehtoja.

Lakisääteinen peruuttamisoikeus (14 päivää)

Euroopan unionissa asuvana kuluttajana sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Tämä oikeus on riippumaton omasta palautusajastamme.

Laissa on tähän poikkeus: sinetöidyt tuotteet, joita ei voida hygienia- tai terveyssyistä ottaa takaisin avaamisen jälkeen, on suljettu peruuttamisoikeuden ulkopuolelle heti, kun sinetti on avattu. Ravintolisämme kuuluvat tämän poikkeuksen piiriin. Riippumatta tuotteen kunnosta voit myös palauttaa tuotteen alla esitetyn oman palautusaikamme mukaisesti, 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, vaikka se olisi avattu tai käytetty.

Oma palautusaikamme (30 päivää)

Annamme sinulle enemmän aikaa kuin laki edellyttää: voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tämä pidempi palautusaika on lisäpalvelumme, joka täydentää lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi.

Voit palauttaa tuotteesi 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, vaikka se olisi avattu tai käytetty; hyvitämme silloin ostosumman. Jos tuote on viallinen tai toimitettu väärin, ota ensin yhteyttä meihin.

Tilasitko väärän tuotteen? Voit vaihtaa sen.

Kustannukset ja hyvitys

  • Vastaat itse palautuslähetyksen kustannuksista.
  • Jos olemme toimittaneet väärän tuotteen tai tuote on viallinen, maksamme palautuskulut.
  • Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, hyvitämme summan 1 tai 2 arkipäivän kuluessa samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen yhteydessä.

Näin teet palautuksen

Lähetä aina ensin sähköpostia osoitteeseen info@notfortomorrow.com ja mainitse siinä tilausnumerosi. Näin tiedämme, että lähetyksesi on tulossa, ja voimme käsitellä sen nopeasti.

Lähetä tuote sen jälkeen tähän palautusosoitteeseen: Vontix. GmbH, Kattendijk 43-C4, 2831 AA Gouderak, Alankomaat.