Domande frequenti
Tutto su ordini, spedizioni, le nostre formule e la qualità. Non trovi la tua risposta? Contattaci in qualsiasi momento.
Dove spedite e quanto costa?
Spediamo in tutta l'UE. La spedizione è gratuita per ordini superiori a EUR 50; al di sotto di questa soglia si applica una piccola tariffa fissa, indicata al momento del pagamento. Gli ordini effettuati entro le 18:00 di un giorno lavorativo vengono spediti in giornata.
Quanto tempo richiede la consegna?
La maggior parte degli ordini nell'UE arriva entro 2 - 4 giorni lavorativi dalla spedizione. Ricevi un link di tracciamento via email non appena il tuo ordine viene spedito.
Qual è la vostra politica di reso?
Se non sei soddisfatto, puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni. Contattaci prima e ti guideremo nella procedura. I prodotti non aperti nella loro confezione originale hanno diritto al rimborso completo.
I vostri integratori sono testati in laboratorio?
Sì. I nostri integratori sono testati in modo indipendente in laboratorio in Germania per verificarne la purezza. Un certificato di analisi (COA) è disponibile su richiesta.
Le indicazioni sulla salute sono conformi?
Per le indicazioni sulla salute utilizziamo esclusivamente le formulazioni autorizzate dall'EFSA e indichiamo le quantità reali su ogni tabella Supplement Facts. Se un beneficio non è supportato dalle prove, non lo dichiariamo.
Come funziona un abbonamento?
Sui prodotti idonei puoi scegliere Abbonati e risparmia: consegna ogni 1, 2 o 3 mesi con il 15% di sconto su ogni ordine. Puoi mettere in pausa, modificare o annullare in qualsiasi momento dal tuo account.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Puoi pagare con iDEAL, PayPal, Klarna, Visa, Mastercard e Apple Pay. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite un checkout sicuro e crittografato.
Le vostre capsule sono vegane e prive di additivi?
Dove indicato sul prodotto, utilizziamo capsule di origine vegetale ed evitiamo riempitivi non necessari. Le informazioni su allergeni e ingredienti sono riportate su ogni pagina prodotto e sulla confezione.
Come scelgo il prodotto giusto per il mio obiettivo?
Usa Find your stack per ottenere un consiglio basato sui tuoi obiettivi, oppure leggi il Magazine per indicazioni su dosaggio e tempistiche. Ogni pagina prodotto indica esattamente cosa contiene e come utilizzarlo.
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